이용약관
최종 수정일: 2026년 5월 27일 · 시행일: 2026년 6월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 Hoonova(이하 "회사")가 운영하는 두파민 애플리케이션(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 사항 및 서비스 이용 조건을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"서비스"란 회사가 do-pamine.app 도메인 및 모바일 앱을 통해 제공하는 챌린지 생성, 보증금 예치, 인증, 친구 초대, 알림 등 모든 기능을 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 이용하는 회원을 말합니다.
"챌린지"란 이용자가 보증금을 예치하고 목표 달성을 서약하는 활동 단위를 말합니다.
"서약서"란 챌린지 참여 시 이용자가 동의 버튼으로 확인하는 개별 챌린지 약정 문서를 말합니다.
"보증금"이란 챌린지 참여를 위해 이용자가 에스크로 방식으로 예치하는 금액을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법률에 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 7일 전(중요 사항은 30일 전)에 앱 내 공지사항 및 push 알림을 통해 고지합니다.
③ 변경 고지 후 계속 서비스를 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스 이용 자격)
① 만 14세 미만의 이용자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
② 서비스는 대한민국 내 거주자를 대상으로 제공됩니다.
③ 이전에 약관 위반으로 이용이 제한된 경우, 타인의 명의 도용, 서비스 운영 방해 우려가 있는 경우 가입을 거절할 수 있습니다.
제5조 (서약서 및 챌린지 개별 약정)
① 이용자는 챌린지에 참여하기 전 반드시 해당 챌린지의 서약서에 동의하여야 합니다.
② 서약서에 동의함으로써 이용자는 챌린지 기간 동안 해당 규정을 성실히 이행할 것을 약속하며, 이는 민법상 유효한 의사표시로 법적 구속력을 가집니다.
③ 서약서 서명(전자 동의) 이후에는 어떠한 사유로도 챌린지 중도 탈퇴를 이유로 한 환불을 청구할 수 없습니다.
④ 동의 전 이용자가 내용을 확인하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조 (보증금 예치 및 환급)
① 챌린지 참여 시 설정된 보증금은 토스페이먼츠 에스크로 방식으로 안전하게 예치됩니다.
② 챌린지 종료 시 인증 실적에 따라 남은 잔여 보증금은 이용자에게 전액 환급됩니다.
③ 회사는 보증금의 이동에 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.
④ 환급 처리는 챌린지 종료일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 완료됩니다.
제7조 (중도 탈퇴 및 환불 불가)
① 서약서에 동의하고 보증금을 납부한 이후에는 챌린지 중도 탈퇴를 이유로 한 보증금 환불을 요청할 수 없습니다.
② 서약서 동의 및 보증금 납부 이후 발생하는 개인 사정(질병, 이사, 직장 변경 등)은 환불 사유에 해당하지 않습니다.
③ 단, 회사의 귀책사유(서비스 장애, 기술적 오류)로 챌린지 진행이 불가능해진 경우에는 예치 보증금 전액을 환급합니다.
제8조 (위약금)
① 인증 실패 1회당 서약서에 사전 명시된 위약금이 보증금에서 자동 차감됩니다.
② 차감된 위약금은 해당 챌린지의 성실 이행 참여자에게 분배됩니다.
③ 보증금이 소진된 경우 추가 위약금은 부과되지 않습니다.
④ 위약금 부과 기준은 각 챌린지 서약서에 명시된 내용을 따릅니다.
제9조 (인증 및 검증)
① 기본 인증 방식은 실시간 카메라 촬영이며, 챌린지 개설자가 갤러리 허용을 설정한 경우 갤러리 사진도 허용됩니다.
② AI 자동 검증 또는 챌린지 참여자 다수결 투표를 통해 인증 유효성을 판단합니다.
③ 부정 인증이 확인된 경우 해당 인증은 거부되고 위약금이 부과됩니다.
④ 인증 검증 결과에 대한 이의제기는 결과 확정 후 24시간 이내에 앱 내 문의 기능을 통해 가능합니다.
제10조 (이용자의 의무)
다음 행위는 금지됩니다.
• 타인의 계정 사용 또는 명의 도용
• 허위 인증 사진 제출 (합성, 타인 사진, 과거 사진 등)
• 타 이용자의 인증에 대한 허위 신고 또는 조직적 방해
• 서비스 시스템을 해킹하거나 정상 운영을 방해하는 행위
제11조 (서비스 중단 및 변경)
① 회사는 시스템 점검, 장애, 기술적 사유 등으로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
② 서비스 종료 시 진행 중인 챌린지의 잔여 보증금은 전액 환급됩니다.
제12조 (책임 제한)
① 회사는 천재지변, 해킹, 이용자 과실 등 불가항력에 의한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자 간 챌린지 분쟁에 대해 직접적인 법적 책임을 부담하지 않으며, 서비스 내 정해진 절차에 따른 결과를 최종으로 합니다.
제13조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 수집·이용·보관합니다.
제14조 (준거법 및 분쟁 해결)
① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.
② 서비스 이용과 관련한 분쟁은 당사자 간 협의를 통해 우선 해결합니다.
③ 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
이용약관 문의
support@hoonova.com
운영시간: 평일 10:00 – 18:00 (공휴일 제외)