개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 1일 · 운영사: Hoonova

Hoonova(이하 "회사")가 운영하는 두파민 서비스는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 처리방침은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지 투명하게 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

■ 회원가입 및 로그인
• 카카오 소셜 로그인: 카카오 고유 ID, 닉네임, 프로필 사진(선택)
• Google 로그인: Google 고유 ID
• 공통 필수: 이름(닉네임)

■ 서비스 이용 중 생성
• 인증 사진(AWS S3에 암호화 저장)
• 챌린지 참여·완료 기록, 보증금 예치·위약금 내역
• 인증 댓글, 리액션, 신고 및 투표 기록
• 서약서 동의 기록(동의 일시, 챌린지 ID)

■ 결제 관련
• 보증금 결제 수단 정보(토스페이먼츠 처리, 회사는 카드 번호 비보관)
• 결제 키(paymentKey), 거래 금액, 거래 일시

■ 자동 수집
• 기기 식별자(디바이스 UUID), Expo 푸시 토큰
• 앱 버전, OS 정보, 오류 로그

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인
• 챌린지 생성·참여·인증 처리
• 보증금 에스크로 예치 및 위약금 자동 정산
• 서약서 동의 기록 보관 (분쟁 시 증빙)
• push 알림 발송 (인증 마감 임박, 친구 인증, 챌린지 결과 등)
• 고객 문의 응대 및 불만 처리
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석
• 부정 이용 탐지 및 제재

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 요청 시 즉시 파기합니다.

■ 법령상 의무 보존 기간
• 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록: 5년
• 표시·광고 기록: 6개월
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
• 통신사실확인자료(로그인 기록): 3개월

서약서 동의 기록은 챌린지 종료 후 3년간 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 이용자 사전 동의, 법령 규정, 수사기관 적법 요청의 경우는 예외입니다.

5. 개인정보 처리 위탁

• 토스페이먼츠: 보증금 결제 처리 및 에스크로 관리
• AWS (Amazon Web Services): 서버 운영, 인증 사진 저장(S3)
• Expo / FCM (Firebase Cloud Messaging): 모바일 push 알림 발송
• 카카오: 카카오 소셜 로그인 인증
• Google: Google 로그인 인증

6. 이용자의 권리 및 행사 방법

• 개인정보 조회 및 수정 → 앱 내 프로필 수정 화면
• 계정 삭제 및 개인정보 파기 → 설정 → 프로필 수정 → 계정 영구 삭제
• 개인정보 처리 정지 요청 → privacy@hoonova.com
• 마케팅 수신 동의 철회 → 설정 → 알림 설정

※ 진행 중인 챌린지가 있는 경우 챌린지 종료 전까지 계정 삭제가 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

이메일: privacy@hoonova.com
처리 기간: 접수 후 영업일 5일 이내 답변

개인정보 침해 신고:
• 개인정보보호위원회: www.pipc.go.kr / 전화 182
• 한국인터넷진흥원: privacy.kisa.or.kr / 전화 118

8. 개인정보처리방침 변경

본 처리방침은 관련 법령 및 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
변경 사항은 시행 7일 전(중요 변경은 30일 전)에 앱 내 공지 또는 이메일로 고지합니다.

최초 제정일: 2026년 6월 1일 · 현행 버전: v1.0

개인정보 문의

privacy@hoonova.com
운영시간: 평일 10:00 – 18:00 (공휴일 제외) · 접수 후 영업일 5일 이내 답변